各类问题集合帮助
一直有部分用户咨询在自动发卡网购买后未充值到账、苹果手机下载后无法解压等问题，现特别做一个帮助集合的帖子，可自助解决，如需更多帮助可联系客服QQ协助！1、自动发卡网购买后未充值到账
正常情况下在发卡网购买成功后会在自动弹出卡密信息，如因其他异常原因未正常弹出卡密，可参考如下解决方式。
在发卡网购买充值卡密时建议填写预留信息（在购买页面的下方，如图），可以随便写，但一定要记住，是查询订单卡密的凭证：
如果没有填写也没关系，找到支付记录里的商品说明：
在发卡网的查询订单页面中查询即可
2、苹果手机用户如何解压：
可在APPStroe里下载“解压专家”，参考如下教程https://appsupport.kailule.cn/BaiduToturial_13.html
3、关于忘记用户名或密码、修改密码等问题
可使用注册邮箱向客服邮箱发送邮件找回，邮箱：service#zuxiashiguang.com请把#替换为@
4、通过卡密充值时不显示验证码
可尝试多刷新几下网页看看，或者更换下网络，如还是不显示验证码可联系客服协助充值
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